Almış olduğunuz mal da herhangi bir ayıp ya da kusur bulunuyorsa ilk olarak malı satın aldığınız kişi ya da kişilerle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Karşı taraf sorumlulukları yerine getirmiyor ve sorunu çözemiyorsanız, mal ya da hizmeti satın aldığınız bölgede bulunmakta olan tüketici sorunları hakem heyetine ya da tüketici mahkemelerine başvuru da bulunabilirsiniz. Tüketici hakem heyetine başvuru nasıl yapılır? Sorusuna cevap verecek ... Devamını Oku »